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到底何为中国特色的SaaS

发布时间:2022-10-11 16:30:08 所属栏目:动态 来源:网络
导读:

  很久以前,SaaS故事的开头是这么说的:通过在线化的方式,让企业按需付费,让越来越多的企业以低门槛的方式享受IT带来的与先进企业同样的科学、规范管理、效率提升的福利;这是一个

  很久以前,SaaS故事的开头是这么说的:通过在线化的方式,让企业按需付费,让越来越多的企业以低门槛的方式享受IT带来的与先进企业同样的科学、规范管理、效率提升的福利;这是一个市场容量庞大,能够快速规模化且持续复购的故事。

  显而易见的是,弯道超车这个技术动作在SaaS tob领域不太试用,所以我们换条道——中国特色之路,或许才赢得追赶甚至超越的机会。
 
  问题来了,到底何为中国特色的SaaS?

  第一个中国特色:多数派不一定是对的,真理有时候就是掌握在少数派手里。
 
  就像王朔的文字一样,中国有一个SMB市场的梦想,到现在梦想依然存在,但许多SaaS企业不打算实现它了,我们依然敬畏勇于实现这样梦想的SaaS企业,但真实的失望让我们只能改弦更张,长大后的我们发现只有做大企业才能活下去。
 
  4000万中小企业的故事湮灭了,最终回到了一个仅拥有200多万健全财务治理体系的企业市场中。是的,在中国拥有完善、健全财务治理的企业群体也就200多万家(还包含了46万家国企)。中国SaaS是要选一个不确定的4000万市场,还是选一个确定的200万市场?
 
  中国特色的SaaS应该早已意识到这一点,SaaS是要服务头部企业的,固执的4000故事是一个梦想,所有人都说万一实现了呢?那是“万一”。
 
  第二个中国特色:ToVC是一门人人艳羡的技艺,不着急、不害怕、不要脸最关键。
 
  这个一定程度上是承接中国SaaS早期的市场逻辑——从TO VC到TOB,貌似走捷径实际是必经之路。通过VC的拖盘拉长了市场的忍耐性,才给了SaaS一口真正触摸中国企业的气。让资本和供给侧有充分时间达成一致,应该要做一个什么样的SaaS才能在市场立足。
 
  一开始没走VC这条路线的SaaS不是不可以,但绝大部分都没做大,然后现在也失去了做大的机会。在要价值和要规模的选择上,不是二选一而是先后问题。优先要规模,紧接着要价值,不着急盈利、不害怕客户成熟慢、对VC和市场需要不要脸。这也是中国特色的SaaS特色表现之一。
 
  第三个中国特色:中国生意永远相信人。
 
  相信人就是字面的意思,要人的服务,并且大多数大型企业是要现场的人的服务,远程只能做配菜而不能做主菜。即便是SaaS这种高度产品化的服务,依然需要人的服务支持,所以SaaS服务在中国特别衍生出现场服务云的特色。
 
  SaaS最性感的地方在于智力密集型的PLG模式,使得小团队可服务大客户并快速规模化扩张。虽然SaaS本身就是服务为主的商业模式,但它主要是用产品解释服务的意思,而中国大型企业这种对人服务的依赖会依然持续,并且这种习惯还会影响到肩腰部、乃至膝盖脚踝部企业,SaaS的人头费占比一定不会低。

  Deel20个月刷新SaaS增长记录,相比Slack整整提高了4个月,一下引发众多SaaS从业者的惊叹,凭什么?为什么?
 
  很多关注Deel超凡增长的专家学者也试图去剖析这个纪录刷新的原因,包括但不限于赛道红利、切入点shrap、存量增量市场通吃、团队牛等等因素。分析的内容确实很有启发性,说的也没错,但又引发了一个新的疑问,所有这些因素在其他的SaaS团队中也能找到,为什么Deel一鸣惊人。

(编辑:天津站长网)

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