上线30天义诊服务90万人，从微脉模式看“互联网＋医疗”未来

实际上“互联网+医疗”与“互联网+零售”有相似之处，但是互联网＋医疗更难。对于互联网企业而言，医疗服务的产业链和业务流十分复杂，在数据安全、业务流程上比零售的要求更高，且不说不同医院之间的数据协同问题，仅医院内的各类信息系统和个性化服务需求，各家医院之间都存在很大差异。

要做的深，更要做的巧。

不同于线上“轻问诊”，微脉提供的服务贯穿除诊疗行为之外的就医全生命周期闭环。

例如微脉很早就已以城市为单位，连接当地主要的医疗健康资源， 除向用户提供基于互联网的预约挂号、报告查询、全流程支付外，还包含医生咨询、健康档案管理、处方外配、妇幼及慢病管理等一系列精准服务。

在这场疫情中，微脉还将弱势群体疫情防控列为重点项目，针对母婴、慢创、慢病等群体，推出妇幼家庭健康服务、慢创居家服务、复诊续方送药上门服务、心理咨询援助、免费新冠肺炎保障金等众多创新防疫服务，以此帮助更多受疫情影响的普通患者和弱势群体。

疫情期间养成的习惯也有望在未来延续，让“线上问诊，线下就医”这样更高效的模式持续发挥价值。

“从国家层面来看，互联网医疗现在是鼓励期、创新期，但是每个地方的观念不一样，对互联网的接纳程度也不一样。”裘加林提到，即便有政策支持，雨点从天上落下来，也需要一点时间。

“未来，互联网+医疗健康要实现让医疗服务不仅有“cure”，还有更多“care”，深入挖掘和创新医疗服务的内容，满足老百姓对于基本医疗服务之外的增值服务需求。”

（编辑：天津站长网）

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